Для оплаты ключей, добавления фотографии, NFC и RFID-меток воспользуйтесь системой "Расчёт" (ЕРИП)
Система "Расчёт" (ЕРИП) ==> Коммунальные платежи ==> Домофоны, Видеонаблюдение ==> Минск ==> Нетберри - www.nbr.by ==> Ключи для домофона , укажите ваш номер договора и сумму платежа.
- Стоимость RFID-метки – 10 рублей - Доставка в ваш почтовый ящик.
- Стоимость RFID-метки – 7 рублей - Приобретение в нашем отделе по работе с клиентами (ул. Плеханова, д.68, к.4).
- Стоимость добавления в память домофона фотографии жильца для открытия двери по лицу, NFC-кода мобильного телефона, бесконтактной банковской карты либо иного RFID или NFC ключа абонента – 5 рублей. (при использовании приложения ДОМОФОН и ТЕЛЕДОМ - бесплатно)
- Стоимость добавления в память домофона личного кода для открытия двери сроком действия 1 месяц – 1 рубль. (услуга доступна не во всех домах)
Для добавления вашего фото в память домофона необходимо прислать на электронную почту DOMOFON@NBR.BY вашу фотографию, указать домашний адрес, фамилию и имя человека на фотографии. Фото лучше сделать крупным планом на светлом фоне, убрать волосы с лица, улыбаться не нужно. Огромная просьба к девушкам: мы понимаем ваше желание прислать самую красивую фотографию. Но, иногда так случается, что вечером вы устаёте, может быть настроение не очень хорошее и домофону очень сложно вас узнать. Будем рады, если вы пришлёте две фотографии (самую-самую красивую и обычную).
ВНИМАНИЕ жителей домов по ул.Гаруна, ул.Игнатовского, ул.Монюшко и ул.Нёманская.. Если на вашем смартфоне установлено приложение ДОМОФОН (для Android ) или ТЕЛЕДОМ (для iPhone), то вы можете самостоятельно через приложение добавить вашу фотографию для распзнавания по лицу.
У нас можно приобрести RFID-метки различных цветов. Гарантия на приобретённые у нас RFID-метки составляет 1 год.
Для приёма вызовов с домофона на абонентские устройства, необходимо заключить индивидуальный договор на техническое обслуживание домофона с ЧП "НЕТБЕРРИ". Оплата будет начисляться совместно с платежами за коммунальные услуги. Договор должен быть заключён от имени собственника квартиры.
- Приём аудио вызовов на одно абонентское устройство – 1.35 рубля в месяц (городской или мобильный телефон, либо домофонная аудио-трубка).
- Приём видео и аудио вызовов до шести абонентских устройств – 3.50 рубля в месяц (телефоны, видео панель, приложение на смартфоне).
- Приём видео и аудио вызовов до шести устройств для абонентов подключенных к интернет-провайдеру «НЕТБЕРРИ» – 1.35 рубля в месяц.
В случае, если договор заключает НЕ собственник квартиры, для оплаты услуг обслуживания домофона воспользуйтесь системой "Расчёт" (ЕРИП)
Система "Расчёт" (ЕРИП) ==> Коммунальные платежи ==> Домофоны, Видеонаблюдение ==> Минск ==> Нетберри - www.nbr.by ==> Обслуживание ЗПУ , укажите ваш номер договора и сумму платежа.
ПЕРЕЧЕНЬ работ по техническому обслуживанию запорно-переговорных устройств (ЗПУ) жилого дома и периодичность их выполнения (Согласно Приложению 1 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь 27.01.2009 № 99 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2020 № 654)
Стоимость монтажа, настройки и подключение к домофонной системе абонентских устройств (аудио-трубка, видео-панель, видео-звонок).
Внимание!!! Для подключения к домофонной системе аналоговой видео-панели необходимо приобрести блок сопряжения Даксис МСЦ для цифровой системы и Даксис МСК для коордиранто-матричной системы. Примерная стоимость блока сопряжения - 90 рублей. Тип системы в вашем доме узнавайте у специалистов ЧП "НЕТБЕРРИ". Для IP видео-панелей блок сопряжения НЕ требуется.
Рекомендации по выбору абонентских устройств смотрите в разделе ОБОРУДОВАНИЕ
Для приёма вызовов с домофона на абонентские устройства, жильцу необходимо заключить индивидуальный договор на техническое обслуживание домофона с ЧП "НЕТБЕРРИ".
Бланк ДОГОВОРА на оказание услуг по техническому обслуживанию запорно-переговорного устройства (домофонной системы).
Бланк ПРИЛОЖЕНИЯ к Договору, в котором указывается перечень необходимых услуг и на какие устройства осуществлять вызов с домофона.
При необходимости изменения набора услуг с изменением стоимости, абонент заново заполняет Приложение к Договору. Заполнить Приложение можно лично в отделе по работе с клиентами "НЕТБЕРРИ". Либо самостоятельно распечатать и заполнить Приложение, после чего направить его письмом, либо передать любым иным способом сотрудникам "НЕТБЕРРИ" (через консьержа, закинуть в почтовый ящик вашего ТС, передать лично в руки нашему сотруднику)
Если требуется изменить набор услуг и стоимость при этом не изменится, то абоненту необходимо обратиться в службу технической поддержки (по телефону, либо на электронную почту), сообщить свои ФИО, номер паспорта и что необходимо изменить. (например: Тариф "Мини" - ранее был вызов на один мобильный телефон, а теперь нужно направить вызовы на городской телефон или аудио-трубку. Тариф "Макси" - ранее был вызов на три телефона, а теперь нужно направить вызовы на один телефон и видео-панель).